HP Sprocket Studio Plus — często zadawane pytania (FAQ)

Niniejszy dokument dotyczy oprogramowania HP Sprocket Studio i aplikacji HP Sprocket.

Przeczytaj ten dokument, aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) dotyczące drukarki i aplikacji HP Sprocket.

Jak zresetować drukarkę?

Jak poprawić jakość druku?

Dlaczego kontrolka stanu na mojej drukarce miga?

Dlaczego moja drukarka niespodziewanie się wyłącza?

Jakie rozmiary papieru są obsługiwane?

Gdzie znajdę numer seryjny mojej drukarki?

Jak podłączyć drukarkę przez Wi-Fi® lub Hotspot?

Parowanie urządzenia mobilnego z drukarką przez Wi-Fi®

Szybko i łatwo sparuj urządzenie HP Sprocket Studio Plus, korzystając z instrukcji konfiguracji w aplikacji. Instrukcje w aplikacji ułatwią Ci sparowanie urządzenia mobilnego z aplikacją. Instrukcje konfiguracji są również dostępne w dowolnym momencie w menu Pomoc i instrukcje.

Dla Android™ i iPhone®
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby włączyć drukarkę. Wskaźnik LED zasilania zaświeci się po pełnym włączeniu.
Otwórz aplikację Sprocket. Następnie wybierz menu główne w górnym rogu ekranu.
Wybierz Zarządzaj drukarkami. Następnie stuknij Dodaj nową drukarkę.
Wybierz „Studio Plus” z listy. Następnie wyraź zgodę na podłączenie drukarki przez Bluetooth®.
Po wybraniu drukarki należy wprowadzić dane logowania Wi-Fi®, aby skonfigurować drukarkę w sieci Wi-Fi®.
notatka:
Twoje urządzenie mobilne powinno pozostać połączone z tą samą siecią Wi-Fi®. Drukarka jest kompatybilna tylko z siecią Wi-Fi® 2,4 GHz.
Po wprowadzeniu danych logowania potwierdź je i poczekaj na połączenie drukarki. Wskaźnik LED Wi-Fi® zacznie migać, sygnalizując nawiązywanie połączenia przez drukarkę. Po pełnym połączeniu drukarki z drukarką kontrolka zacznie świecić światłem ciągłym.
notatka:
Po nawiązaniu połączenia możesz przejść do ustawień aplikacji i sprawdzić, z jaką siecią Wi-Fi® połączona jest drukarka w trybie STA.
Podłączanie urządzenia mobilnego do drukarki za pośrednictwem trybu Hotspot
Urządzenie HP Sprocket Studio Plus można połączyć z urządzeniem mobilnym w trybie Hotspot. Aby połączyć drukarkę w trybie Hotspot, wykonaj poniższe kroki:
Dla Android™ i iPhone®
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby włączyć drukarkę. Wskaźnik LED zasilania zaświeci się po pełnym włączeniu.
Otwórz aplikację Sprocket. Następnie wybierz menu główne w górnym rogu ekranu.
Wybierz Zarządzaj drukarkami. Następnie stuknij Dodaj nową drukarkę.
Wybierz „Studio Plus” z listy. Aby podłączyć drukarkę w trybie Hotspot, wybierz opcję „Brak dostępnej sieci” w menu „Połącz drukarkę z Wi-Fi®”.
Następnie otwórz listę Wi-Fi® w ustawieniach urządzenia mobilnego. Wybierz drukarkę z listy.
Wpisz hasło do drukarki. Hasło będzie numerem seryjnym na etykiecie drukarki.
Następnie poczekaj, aż drukarka się połączy. Wskaźnik LED Wi-Fi® zacznie migać, wskazując, że drukarka nawiązuje połączenie. Po pełnym połączeniu z drukarką kontrolka zacznie świecić światłem ciągłym.
notatka:
Po nawiązaniu połączenia możesz przejść do ustawień aplikacji i sprawdzić, czy drukarka jest podłączona w trybie Hotspot.

Co zrobić, jeśli papier zatnie się w drukarce?