HP Sprocket 2-в-1 — Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• На мобильном устройстве перейдите по ссылке: Приложение HP Sprocket (на английском языке) в App Store и проверьте наличие обновлений.
• На мобильном устройстве откройте приложение HP Sprocket и убедитесь, что микропрограмма принтера обновлена до последней версии.
• Отключите функцию Bluetooth на всех находящихся поблизости устройствах Apple iOS, а затем попробуйте повторно подключить ваше устройство Apple iOS.

• Выключите устройство Sprocket, а затем найдите слот для карты microSD рядом с областью доступа к креплению для штатива.
• Вставьте карту microSD в слот так, чтобы электрические контакты были обращены к камере.
  
• Аккуратно вставьте карту microSD ногтем, пока не услышите тихий щелчок и карта не встанет на место вплотную к зубчатому колесу.
  Если индикатор microSD Storage горит постоянно красным цветом, значит, произошла ошибка карты microSD. Выключите устройство Sprocket, установите карту microSD обратно, а затем включите устройство Sprocket.

• Подключите кабель к порту зарядки Micro-USB, а затем подключите другой конец кабеля к USB-порту компьютера.

  примечание:

  Печать с помощью Sprocket невозможна, пока устройство подключено к компьютеру.

  
  • Подключение кабеля к порту зарядки Micro-USB.
  • Подключение кабеля к USB-порту компьютера.
• На компьютере воспользуйтесь файловым менеджером, например, Проводником (Windows) или Finder (Mac), чтобы найти съемный накопитель Sprocket.
  • Windows: Открыть Проводник файлова затем нажмите Компьютер или Этот ПК в навигационной колонке. Выберите съемный накопитель в разделе Устройства со съемным хранилищем или Устройства и приводы Если карте microSD не присвоено имя, съемный накопитель может отображаться только как буква, например: (Д:).
  • Мак: Открыть Поиска затем найдите съемный накопитель под Устройства Если карте microSD не присвоено имя, съемный накопитель может отображаться как БЕЗ ИМЕНИ.
• Просмотрите папки на диске, чтобы найти фотографии, которые вы хотите перенести, а затем перенесите фотографии в папку на компьютере, например, в одну из следующих. Фотографии или Документы.
• Выключите Sprocket, а затем отсоедините кабель от компьютера.

• Включите Sprocket.
• Снимите бумажную крышку, сдвинув ее в сторону от выходного отверстия, и отложите в сторону.
  
  • Сдвиньте бумажную обложку
  • Снимите бумажную обложку.
• Найдите Перезагрузить кнопка.
  
• Аккуратно вставьте булавку в отверстие для кнопки сброса, а затем нажмите на нее. Перезагрузить Нажмите кнопку на 3 секунды.
  Зубчатое колесо сбрасывается и выключается.
• Включите Sprocket.

• Включите Sprocket.
• Откройте приложение HP Sprocket на мобильном устройстве.
• Нажмите на Меню икона а затем нажмите звездочка.
• Кран Настройки принтера.
  На экране отображается информация о звездочке.
• Потеря Автоматическое отключение под Настройки раздел.
• Выберите момент, когда вы хотите, чтобы звездочка автоматически выключалась, а затем нажмите на кнопку. Стрелка назад Чтобы сохранить настройки.

• Выключите звездочку.
• Найдите точку крепления ремешка рядом с кнопкой питания.
  
• Держа шнурок в одной руке, проденьте меньшую петлю шнурка через отверстие в звездочке до тех пор, пока примерно половина шнурка не окажется в отверстии.
• Проденьте один конец через противоположный конец шнурка.
• Затяните шнурок, потянув за противоположный конец.
• Включите Sprocket.

• Включите Sprocket.
• Откройте приложение HP Sprocket на мобильном устройстве.
• Нажмите на Меню икона а затем нажмите звездочка.
• Кран Настройки принтера.
  На экране отображается информация о звездочке.
• Кран Звук под Настройки раздел.
  Отображаются настройки громкости звука.
• Увеличьте или уменьшите громкость динамика, а затем коснитесь значка Стрелка назад Чтобы сохранить настройки.

• Измените время, в течение которого звездочка остается включенной.По умолчанию устройство Sprocket настроено на автоматическое выключение через 5 минут. Чтобы изменить время автоматического выключения Sprocket, откройте приложение HP Sprocket на своем мобильном устройстве, а затем нажмите на значок. Меню икона . Кран звездочкаа затем нажмите Настройки принтера. Кран Автоматическое отключениеЗатем выберите момент, когда вы хотите, чтобы звездочка выключилась.
• Заряжайте звездочку, когда не используете ее.: Всегда оставляйте Sprocket подключенным к источнику питания, когда вы им не пользуетесь.
• Заряжайте звездочку более 120 минут.Компания HP рекомендует заряжать Sprocket не более 120 минут или до тех пор, пока индикатор питания не погаснет. Однако вы можете заряжать Sprocket и дольше 120 минут, что может увеличить срок службы батареи.
• Используйте внешнее зарядное устройство для аккумулятора.Использование внешнего зарядного устройства позволяет заряжать Sprocket, когда батарея разряжена и нет доступа к другому источнику питания. Чтобы приобрести внешнее зарядное устройство, перейдите по ссылке: HP Home & Home OfficeТакже внешние зарядные устройства для аккумуляторов можно приобрести у других продавцов.

• Выключите Sprocket.
• Снимите бумажную крышку, сдвинув ее в сторону от выходного отверстия, и отложите в сторону.
  
  • Сдвиньте бумажную обложку
  • Снимите бумажную обложку.
• Удалите незакрепленную фотобумагу из лотка подачи и отложите ее в сторону.
• Найдите серийный номер на наклейке UPC внутри загрузочного лотка.
  

примечание:

Компания HP не может предоставлять гарантийное обслуживание в случае повреждений, возникших в результате неправильного использования, например, падения устройства Sprocket или попадания воды.