HP Sprocket 2-в-1 — улучшение качества печати

Этот документ предназначен для принтеров HP Sprocket и приложения HP Sprocket.

Качество напечатанной фотографии не соответствует ожиданиям. Описанные в этом документе процедуры должны помочь решить проблемы с качеством печати, такие как:

Темные, светлые или выцветшие области
Линии или полосы
Проблемы с контурированием, такие как размытые или нечеткие области
Неправильные цвета, например, розовое или фиолетовое небо или неестественные оттенки кожи

Шаг 1: Используйте оригинальную фотобумагу HP ZINK

Компания ZINK производит специальную фотобумагу для различных принтеров, таких как Polaroid, LG и HP. HP рекомендует использовать оригинальную фотобумагу HP ZINK Sprocket для достижения наилучших результатов. HP не может гарантировать качество или надежность фотобумаги сторонних производителей. Если вы используете неоригинальную фотобумагу HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему.

Чтобы приобрести оригинальную фотобумагу HP, перейдите по ссылке: Звездочка HP В магазине также можно приобрести фотобумагу через приложение HP Sprocket и у других розничных продавцов.

Если использование оригинальной фотобумаги HP не решило проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Обновите прошивку Sprocket

HP регулярно выпускает обновления прошивки. Обновление прошивки может решить проблему.

Убедитесь, что Sprocket включен и ваше мобильное устройство подключено к Интернету.
Откройте приложение HP Sprocket на мобильном устройстве.
Нажмите на Меню икона а затем нажмите звездочка.
Кран Управление принтерамиУбедитесь, что выбрана ваша звездочка, а затем нажмите Настройки принтера.
Под Статус раздел, найти Батарея.
- Если уровень заряда батареи составляет 25% или вышеПродолжайте выполнять следующие шаги.
- Если уровень заряда батареи составляет 24% или нижеЗарядите аккумулятор в течение как минимум 30 минут, а затем выполните следующие шаги.
В Настройки принтераищите обновление прошивки.
- Если отображается сообщение об обновлении прошивки, кран Получить обновление прошивкиЗатем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
- Если опция обновления прошивки не отображаетсяПрошивка обновлена.

Отправьте задание на печать. Если качество печати по-прежнему неприемлемо, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3: Очистка роликов подачи бумаги Sprocket

Грязь и мусор на роликах тракта подачи бумаги могут вызывать проблемы с качеством печати. Для очистки роликов тракта подачи бумаги используйте цветную карту для проверки качества печати (ранее известную как Smartsheet) из той же упаковки фотобумаги HP ZINK, которая сейчас загружена в устройство Sprocket.

примечание:
Во избежание проблем с качеством печати, не используйте цветной картон из другой упаковки фотобумаги.

Снимите крышку отсека для бумаги, а затем извлеките всю фотобумагу из входного лотка.
Проверьте фотобумагу и удалите из стопки всю сильно согнутую, мятую или рваную фотобумагу.
Перезагрузите фотобумагу так, чтобы цветная карточка оказалась внизу стопки и штрих-кодом вниз.
Установите на место крышку для бумаги, а затем подождите, пока устройство Sprocket обнаружит и очистит ролики тракта подачи бумаги с помощью цветной карточки.

Если звездочка не Автоматическое определение цветной карты, отправка задания на печать для ручного запуска процесса очистки.

Если качество печати по-прежнему неприемлемо, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4: Что еще можно попробовать

Следующие советы могут помочь улучшить качество печати.

Убедитесь, что освещения достаточно, чтобы четко видеть объект на фотографии.Используйте вспышку на своем мобильном устройстве, чтобы улучшить качество фотографий.
Воспользуйтесь приложением HP Sprocket Autofix. особенностьНа экране предварительного просмотра печати нажмите Редактировать или Редактировать икона а затем нажмите на Автоисправление палочка или Приложение автоматически корректирует фотографию. Нажмите на кнопку. Галочка Чтобы сохранить изменения, затем нажмите на Печать икона .
Используйте приложение HP Sprocket для регулировки контрастности и яркости фотографий.На экране предварительного просмотра печати нажмите Редактировать или Редактировать икона а затем нажмите на Корректировки икона Отрегулируйте яркость и контрастность, коснитесь значка Галочка Чтобы сохранить изменения, затем нажмите на Печать икона .
Дайте зубчатой звездочке несколько минут остыть между заданиями печати..

Когда Sprocket слишком сильно нагревается, в приложении HP Sprocket может появиться сообщение о необходимости охлаждения. Дайте Sprocket остыть, а затем нажмите кнопку. ХОРОШО чтобы удалить сообщение.
Храните фотобумагу в прохладном, сухом месте, избегая контакта с водой.Если на фотобумагу попала вода, как можно скорее вытрите ее, чтобы не повредить бумагу.