HP Sprocket 200-skrivere – svindelvarsel: Beskytt deg mot svindel
Dette dokumentet gjelder for alle HP-produkter.
Svindel med teknisk støtte via telefon er en vedvarende trussel mot teknologiselskaper som HP og våre kunder. Svindlere kan ringe deg og utgi seg for å være representanter fra HPs tekniske støtte eller kundestøtte. I noen tilfeller maskerer svindlere sitt opprinnelige telefonnummer (forfalskning av nummerpresentasjon), slik at samtalene ser ut til å være fra et ekte HP-kontaktnummer.
Svindlerne prøver å vinne din tillit, og de kan bruke en eller flere av følgende taktikker:
-
Prøv å overbevise deg om at enheten din trenger umiddelbar teknisk støtte, og be deretter om betalingsinformasjon (som kredittkort, debetkort eller gavekort på nett) for å fakturere deg for falske tjenester.
-
Ber deg om å ringe dem tilbake på et annet tidspunkt for å «fullføre» en uredelig sak om teknisk støtte og potensielt fremme svindelen.
-
Be om fjerntilgang til enheten din, eller prøv å overtale deg til å installere programvare som muliggjør fjerntilgang til enheten.
-
Prøve å lure deg til å installere skadelig programvare, inkludert skadelig programvare, virus eller spionprogrammer, som kan fange opp eller sette sikkerheten til din personlige informasjon i fare, for eksempel brukernavn eller passord på nett.
-
Be deg om å oppgi konfidensiell informasjon som bruker-ID-er, passord, saksnumre fra kundesupport eller kontohistorikk.
-
Bli aggressiv og krev at du følger instruksjonene deres.
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration
Please enter a valid email.