HP Sprocket-skrivere – Forbedring av utskriftskvaliteten

Dette dokumentet gjelder for HP Sprocket-skrivere og HP Sprocket-appen.
Kvaliteten på et utskrevet bilde er ikke som forventet. Fremgangsmåtene i dette dokumentet skal hjelpe med problemer med utskriftskvaliteten, for eksempel:
  • Mørke, lyse eller falmede områder
  • Linjer eller strøker
  • Konturproblemer, som uskarpe eller uklare områder
  • Feil farger, som rosa eller lilla himmel, eller hudtoner i annen farge

Trinn 1: Bruk ekte HP ZINK-fotopapir

ZINK lager tilpasset fotopapir for en rekke skrivere, som Polaroid, LG og HP. HP anbefaler å bruke ekte HP ZINK Sprocket-fotopapir for best resultat. HP kan ikke garantere kvaliteten eller påliteligheten til fotopapir som ikke er produsert av HP. Hvis du ikke bruker HP-fotopapir, kan det hende at trinnene i dette dokumentet ikke løser problemet.
For å kjøpe ekte HP-fotopapir, gå til HP Sprocket hjemmeside. Du kan også kjøpe fotopapir via HP Sprocket-appen og fra andre forhandlere.
Hvis bruk av ekte HP-fotopapir ikke løste problemet, går du videre til neste trinn.

Trinn 2: Oppgrader Sprocket-fastvaren

HP gir jevnlig ut fastvareoppdateringer. Oppgradering av fastvaren kan løse problemet.
  • Sørg for at Sprocket er på og at mobilenheten din er koblet til Internett.
  • Åpne HP sprocket-appen på mobilenheten din.
  • Trykk på Meny ikon , og trykk deretter på tannhjul.
  • Trykk Administrer skrivere, sørg for at Sprocket er valgt, og trykk deretter på Skriverinnstillinger.
  • Under Status seksjon, finn Batteri.
    • Hvis batteriladingen er 25 % eller høyere, fortsett med disse trinnene.
    • Hvis batteriladingen er 24 % eller lavere, lad batteriet i minst 30 minutter, og fortsett deretter med disse trinnene.
  • I Skriverinnstillinger, se etter en fastvareoppgradering.
    • Hvis en fastvareoppgradering vises, trykk Få fastvareoppgradering, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen.
    • Hvis et alternativ for fastvareoppgradering ikke vises, fastvaren er oppdatert.
Send en utskriftsjobb. Hvis utskriftskvaliteten fortsatt er uakseptabel, fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Rengjør Sprocket-papirbanevalsene

Smuss og rusk på papirbanevalsene kan forårsake problemer med utskriftskvaliteten. Bruk det fargede utskriftskvalitetskortet (tidligere Smartsheet) fra den samme pakken med HP ZINK-fotopapir som for øyeblikket er lastet i Sprocket-enheten for å rengjøre papirbanevalsene.
note:
For å unngå problemer med utskriftskvaliteten, ikke bruk et farget kort fra en annen pakke med fotopapir.
  • Fjern papirdekselet, og fjern deretter eventuelt fotopapir fra innskuffen.
  • Sjekk fotopapiret og fjern eventuelt kraftig bøyd, krøllete eller revet fotopapir fra bunken.
  • Legg i fotopapiret på nytt med det fargede kortet nederst i bunken med strekkoden ned.
  • Sett på papirdekselet igjen, og vent deretter mens Sprocket oppdager og rengjør papirbanerullene med det fargede kortet.
    Hvis tannhjulet gjør ikke automatisk oppdage det fargede kortet, send en utskriftsjobb for å starte renseprosessen manuelt.
Hvis utskriftskvaliteten fortsatt er uakseptabel, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Andre ting du kan prøve

Følgende tips kan bidra til å forbedre utskriftskvaliteten.
  • Sørg for at belysningen er tilstrekkelig til at du tydelig kan se motivet i bildetBruk blitsen på mobilenheten din for å forbedre bildekvaliteten.
  • Bruk HP Sprocket-appen Autofix trekkPå forhåndsvisningsskjermen trykker du på Redigere eller den Redigere ikon , og trykk deretter på Autofiks tryllestav eller Appen justerer bildet automatisk. Trykk på Hakemerke for å lagre endringene, og trykk deretter på Trykk ikon .
  • Bruk HP Sprocket-appen til å justere bildekontrast og lysstyrkePå forhåndsvisningsskjermen trykker du på Redigere eller den Redigere ikon , og trykk deretter på Justeringer ikon Juster lysstyrken og kontrasten, trykk på Hakemerke for å lagre eventuelle endringer, og trykk deretter på Trykk ikon .
  • La Sprocket-enheten kjøle seg ned i noen minutter mellom utskriftsjobbene..
    Når Sprocket blir for varm, kan det hende at en nedkjølingsmelding vises i HP Sprocket-appen. La Sprocket avkjøles, og trykk deretter på OK for å fjerne meldingen.
  • Oppbevar fotopapiret på et kjølig og tørt sted, og unngå kontakt med vann.Hvis det søles vann på fotopapiret, tørk det bort så snart som mulig for å unngå å skade fotopapiret.

Still need support?

Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.

Contact Us

Register your product.

Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.

Product Registration