- Skrivere
-
Fotoboks
-
Fotoboks
-
Fotobokstilbehør
-
Fotobokspakker
-
Introduserer
Egendefinerte rammer
Utforsk hvordan
-
- Fotopapir
- Bunter
- Tilbehør
- Brukerstøtte
- Skrivere
-
Fotoboks
-
Fotoboks
-
Fotobokstilbehør
-
Fotobokspakker
-
Introduserer
Egendefinerte rammer
Utforsk hvordan
-
- Fotopapir
- Bunter
- Tilbehør
- Brukerstøtte
HP Sprocket 2-i-1s - Vanlige spørsmål (FAQs)
Dette dokumentet er for HP Sprocket 2-i-1, og HP Sprocket-appen for Android-mobiler og Apple iOS-enheter.
Les dette dokumentet for svar på vanlige spørsmål (FAQs) om HP Sprocket 2-i-1 og HP Sprocket-appen.
Hvorfor er utskriften min tom?
HP Sprocket-fotopapiret er lagt inn feil. Fotopapiret må legges i innskuffen med HP-logoene vendt ned.
-
Slå av tannhjulet.
-
Fjern papirdekselet ved å skyve det vekk fra utmatingssporet, og legg det deretter til side.
-
Skyv papirdekselet
-
Fjern papirdekselet
-
-
Fjern eventuelt løst fotopapir fra innskuffen.
-
Legg i HP Sprocket-fotopapiret på nytt med blått Print Quality Card (tidligere Smartsheet). Kontroller at det blå kortet er på bunnen av bunken med strekkoden vendt ned, og HP Sprocket Photo Paper med HP-logoene vendt ned.
merk:
Behold det blå kortet til du er ferdig med alle 10 arkene, og kast det deretter.
-
Lukk papirdekselet ved å justere det med sporene på utsiden av skriveren, og skyve det deretter mot utmatingssporet til det sitter godt på plass.
-
Slå på Sprocket, og send deretter utskriftsjobben på nytt.
Hvorfor kan jeg ikke koble til Apple iOS-enheten min?
HP sprocket-appen eller skriverfastvaren kan være utdatert, eller skriveren kan være koblet til en annen Apple iOS-enhet.
-
På mobilenheten din går du til HP tannhjul app (på engelsk) i App Store og se etter en oppdatering.
-
Åpne HP sprocket-appen på mobilenheten din og kontroller at skriverfastvaren er oppdatert.
-
Slå av Bluetooth-funksjonen på alle Apple iOS-enheter i nærheten, og prøv deretter å koble til Apple iOS-enheten igjen.
For mer detaljerte feilsøkingstrinn, gå til Tannhjul kobles ikke til eller skriver ut.
Hvordan installerer jeg et microSD-kort?
Installer et microSD-kort (selges separat) for å lagre bilder tatt med kameraet.
-
Slå av tannhjulet, og finn deretter microSD-sporet ved siden av tilgangsområdet for stativfestet.
-
Sett inn microSD-kortet i sporet med de elektriske kontaktene vendt mot kameraet.
-
Skyv inn microSD-kortet forsiktig med neglen til du hører et mykt klikk og kortet er i flukt med tannhjulet.Hvis lampen for microSD-lagring lyser rødt, er det en feil med microSD-kort. Slå av Sprocket, installer microSD-kortet på nytt, og slå deretter på Sprocket.
Hvordan overfører jeg bilder fra Sprocket til datamaskinen?
Du kan bruke USB-kabelen som fulgte med tannhjulet for å koble til og overføre bilder til datamaskinen. For å lagre og overføre øyeblikkelige bilder tatt med kameraet, må et microSD-kort være installert.
-
Koble kabelen til Micro-USB Charge Port, og koble deretter den andre enden av kabelen til en datamaskins USB-port.
merk:
Du kan ikke skrive ut med Sprocket mens den er koblet til datamaskinen.-
Koble kabelen til mikro-USB-ladeporten
-
Koble kabelen til en datamaskins USB-port
-
-
På datamaskinen din bruker du en filleser, for eksempel File Explorer (Windows) eller Finder (Mac), for å finne den flyttbare lagringsstasjonen for Sprocket.
-
Windows: Åpne Filutforsker, og klikk deretter Datamaskin eller Denne PC-en fra navigasjonskolonnen. Velg den flyttbare lagringsstasjonen under Enheter med flyttbar lagring eller Enheter og stasjoner delen. Hvis microSD-kortet ikke har fått et navn, kan det hende at den flyttbare lagringsstasjonen bare vises som en bokstav, som f.eks. (D:).
-
Mac: Åpne Finner, og finn deretter den flyttbare lagringsstasjonen under Enheter delen. Hvis microSD-kortet ikke har fått et navn, kan den flyttbare lagringsstasjonen vises som INGEN NAVN.
-
-
Bla gjennom stasjonsmappene for å finne bildene du vil overføre, og overfør deretter bildene til en mappe på datamaskinen, som f.eks. Bilder eller Dokumenter.
-
Slå av Sprocket, og koble deretter kabelen fra datamaskinen.
Hvorfor blinker statusindikatorlampen rødt?
Sprocket er i en feiltilstand. Under en utskriftsjobb slutter Sprocket å mate fotopapir, statusindikatorlampen
blir rødt og blinker, og en feilmelding kan vises på HP
tannhjul app. Følg instruksjonene på skjermen på HP sprocket-appen for å løse feilen.
For mer informasjon, gå til Blinkende rødt statusindikatorlys.
Hvordan tilbakestiller jeg tannhjulet mitt?
Hvis Sprocket ikke skriver ut når du sender en utskriftsjobb eller slår seg på når du trykker på Kraft knappen, tilbakestill tannhjulet med en rett pinne for å fjerne eventuelle feil.
-
Slå på tannhjulet.
-
Fjern papirdekselet ved å skyve det vekk fra utmatingssporet, og legg det deretter til side.
-
Skyv papirdekselet
-
Fjern papirdekselet
-
-
Finn Tilbakestill knappen.
-
Sett forsiktig inn en rett pinne i tilbakestillingsknappens tilgangspunkt, og trykk deretter på Tilbakestill knappen i 3 sekunder.Sprocket tilbakestilles og slås av.
-
Slå på tannhjulet.
Hvordan forbedrer jeg utskriftskvaliteten?
Forbedre utskriftene dine ved å bruke ekte HP Sprocket-fotopapir, lade batteriet, oppdatere Sprocket-fastvaren og rengjøre papirbanerullene.
For mer informasjon, gå til Forbedring av utskriftskvalitet.
Hvorfor slår tannhjulet mitt seg av uventet?
Som standard er Sprocket satt til å slå seg av etter 5 minutter. Du kan endre når skriveren slår seg av automatisk ved hjelp av HP sprocket-appen.
-
Slå på tannhjulet.
-
Åpne HP sprocket-appen på mobilenheten din.
-
Trykk på Meny ikon
, og trykk deretter på tannhjul. -
Trykk på Skriverinnstillinger.Sprocket-informasjonsskjermen vises.
-
Trykk på Auto av under Innstillinger delen.
-
Velg når du vil at Sprocket skal slå seg av automatisk, og trykk deretter på Tilbakepil for å lagre innstillingen.
Hvordan fester jeg en snor til tannhjulet mitt?
Fest en snor til tannhjulet ditt for å feste det til håndleddet, karabinkroken osv.
-
Slå av tannhjulet.
-
Finn festepunktet ved siden av strømknappen.
-
Med snoren i den ene hånden, tre den mindre snorløkken gjennom hullet i tannhjulet til omtrent halvparten av snoren er gjennom hullet.
-
Tre den ene enden gjennom den motsatte enden av snoren.
-
Stram snoren ved å trekke i motsatt ende.
-
Slå på tannhjulet.
Hvordan endrer jeg Sprocket-høyttalervolumet?
Bruk HP sprocket-appen til å justere Sprocket-høyttalervolumet. Som standard er Sprocket-høyttalervolumet satt til 50 %.
-
Slå på tannhjulet.
-
Åpne HP sprocket-appen på mobilenheten din.
-
Trykk på Meny ikon
, og trykk deretter på tannhjul. -
Trykk på Skriverinnstillinger.Sprocket-informasjonsskjermen vises.
-
Trykk på Lyd under Innstillinger delen.Innstillingen for lydvolum vises.
-
Øk eller reduser høyttalervolumet, og trykk deretter på Tilbakepil for å lagre innstillingen.
Hvorfor må jeg laste inn utskriftskvalitetskortet?
Det fargede utskriftskvalitetskortet (tidligere Smartsheet) kalibrerer skriveren for å gi den beste utskriftskvaliteten for utskrift med en spesifikk pakke HP Sprocket-fotopapir. Det fargede kortet renser papirbanerullene under kalibrering eller når du trenger å forbedre utskriftskvaliteten.
Behold det fargede kortet til du er ferdig med alle 10 arkene, og kast det deretter. Du trenger ikke å legge inn det fargede kortet etter hver utskriftsjobb, med mindre Sprocket har problemer med utskriftskvalitet eller papirmating.
Hvilke papirstørrelser støttes?
HP Sprocket 2-i-1 støtter 5,0 x 7,6 cm (2 x 3 tommer) HP Sprocket-fotopapir.
Hvordan maksimerer jeg batterilevetiden til tannhjulet mitt?
Det er flere måter å sikre at batteriet varer som
lenge som mulig. Bruk disse anbefalingene for å maksimere batterilevetiden.
-
Endre hvor lenge tannhjulet skal være på: Som standard er Sprocket satt til å slå seg av etter 5 minutter. For å endre når Sprocket automatisk slår seg av, åpne HP Sprocket-appen på mobilenheten din og trykk deretter på Meny ikon
. Trykk på tannhjul, og trykk deretter på Skriverinnstillinger. Trykk på Auto av, og velg deretter når du vil at Sprocket skal slås av. -
Lad tannhjulet når du ikke bruker det: La tannhjulet være koblet til en strømkilde når du ikke bruker det.
-
Lad tannhjulet i mer enn 120 minutter: HP anbefaler at du lader Sprocket i opptil 120 minutter eller til strømlampen slås av. Du kan imidlertid lade Sprocket i mer enn 120 minutter, noe som kan øke batterilevetiden.
-
Bruk en ekstern batterilader: Ved å bruke en ekstern batterilader kan du lade Sprocket når batteriet er lavt og du ikke får tilgang til en annen strømkilde. Å kjøpe en ekstern batterilader, gå til HP hjemme- og hjemmekontor. Du kan også kjøpe eksterne batteriladere fra andre forhandlere.
Kan jeg sende flere utskriftsjobber samtidig?
Ja. Når du sender en utskriftsjobb mens skriveren behandler en annen utskriftsjobb, sendes utskriftsjobben til utskriftskøen og skrives deretter ut i den rekkefølgen den ble mottatt.
Hvor finner jeg serienummeret til tannhjulet mitt?
Du finner Sprocket-serienummeret på Universal Product Code (UPC)-klistremerket inne i innskuffen. Serienummeret er et tisifret alfanumerisk nummer som er unikt for hvert tannhjul.
-
Slå av tannhjulet.
-
Fjern papirdekselet ved å skyve det vekk fra utmatingssporet, og legg det deretter til side.
-
Skyv papirdekselet
-
Fjern papirdekselet
-
-
Fjern eventuelt løst fotopapir fra innskuffen, og legg deretter til side.
-
Finn serienummeret på UPC-klistremerket inne i innskuffen.
Hva er garantien til tannhjulet mitt?
HP Sprocket 2-i-1 har ett års begrenset maskinvaregaranti fra kjøpsdatoen.
merk:HP kan ikke tilby garantitjenester for skade som skyldes feilbruk, som for eksempel å miste kjedehjulet eller vannskade.
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration



















, og trykk deretter på 
