We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in originele staat zijn met origineel label en ongebruikt of ongebruikt, met label. Je hebt ook een bon of aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@sprocketprinters.com. Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel met instructies over hoe en waar het pakket naartoe moet worden gestuurd. Artikelen die aan ons worden geretourneerd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Als je vragen hebt over het retourneren, kun je altijd contact met ons opnemen via info@sprocketprinters.com.

schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en als het artikel defect is, beschadigd is of het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitzonderingen/niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke artikelen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Als u vragen of opmerkingen heeft over een specifiek artikel, neem dan contact met ons op.

Helaas accepteren we geen retourzendingen voor sale artikelen of cadeaubonnen.

aandelenbeurs
De snelste manier om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je nodig hebt, is door terug te sturen wat je hebt, en nadat je de retour hebt geaccepteerd, koop je apart een nieuw artikel.

restitutiebedrag
Zodra uw retourzending is ontvangen en beoordeeld, zullen we u op de hoogte stellen en u laten weten of uw terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, krijgt u automatisch uw oorspronkelijke betalingsmethode terug. Houd er rekening mee dat het ook enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugvordering heeft verwerkt en geboekt.