Εκτυπωτές HP Sprocket Plus - Κόκκινη ενδεικτική λυχνία κατάστασης που αναβοσβήνει
Αυτό το έγγραφο αφορά τους εκτυπωτές HP Sprocket και την εφαρμογή HP Sprocket.
Κατά τη διάρκεια μιας εργασίας εκτύπωσης, το Sprocket σταματά την τροφοδοσία φωτογραφικού χαρτιού, η λυχνία ένδειξης κατάστασης γίνεται κόκκινη και αναβοσβήνει και ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος μπορεί να εμφανιστεί στην εφαρμογή HP Sprocket.
-
Τελείωσε το χαρτί
-
Άνοιγμα επάνω καλύμματος
-
Μπλοκαρισμένο χαρτί
-
Λανθασμένος τύπος χαρτιού
Διαβάστε την ενότητα που αντιστοιχεί στο μήνυμα σφάλματος. Εάν δεν λάβατε μήνυμα σφάλματος, διαβάστε Επίλυση προβλήματος με κόκκινο φως που αναβοσβήνει όταν δεν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος.
Επίλυση μηνύματος σφάλματος «Δεν υπάρχει χαρτί»
Κατά τη διάρκεια μιας εργασίας εκτύπωσης, το Sprocket σταματά την τροφοδοσία φωτογραφικού χαρτιού και Τελείωσε το χαρτί εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket. Η ένδειξη κατάστασης γίνεται κόκκινη και αναβοσβήνει.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα.
-
Τοποθετήστε έως και 10 φύλλα φωτογραφικού χαρτιού Sprocket με την έγχρωμη κάρτα ποιότητας εκτύπωσης (πρώην Smartsheet). Βεβαιωθείτε ότι η έγχρωμη κάρτα βρίσκεται στο κάτω μέρος της στοίβας με τον γραμμωτό κώδικα στραμμένο προς τα κάτω και το φωτογραφικό χαρτί με τα λογότυπα της HP στραμμένα προς τα κάτω. Το Sprocket χρησιμοποιεί την έγχρωμη κάρτα για να παρέχει την καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης για εκτύπωση με τη συγκεκριμένη συσκευασία φωτογραφικού χαρτιού Sprocket.
σημείωμα:
Κρατήστε την χρωματιστή κάρτα μέχρι να τελειώσετε και με τα 10 φύλλα και μετά πετάξτε την. -
Επανατοποθετήστε το κάλυμμα χαρτιού, ενεργοποιήστε το Sprocket και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
Επίλυση μηνύματος σφάλματος «Άνοιγμα άνω καλύμματος»
Κατά την αποστολή μιας εργασίας εκτύπωσης, το Sprocket δεν αποκρίνεται και εμφανίζεται ένα Άνοιγμα επάνω καλύμματος εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket. Η ένδειξη κατάστασης γίνεται κόκκινη και αναβοσβήνει.
Επανατοποθετήστε το κάλυμμα χαρτιού και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
Επίλυση μηνύματος σφάλματος «Εμπλοκή χαρτιού»
Κατά τη διάρκεια μιας εργασίας εκτύπωσης, το Sprocket σταματά την τροφοδοσία φωτογραφικού χαρτιού και Μπλοκαρισμένο χαρτί εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket. Η ένδειξη κατάστασης γίνεται κόκκινη και αναβοσβήνει.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα.
-
Αφαιρέστε τυχόν χαλαρό φωτογραφικό χαρτί Sprocket από τον δίσκο εισόδου και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το φωτογραφικό χαρτί είναι σε καλή κατάσταση. Αφαιρέστε τυχόν πολύ λυγισμένο, τσαλακωμένο ή σκισμένο φωτογραφικό χαρτί από τη στοίβα.
Προσοχή:
Μην προσπαθήσετε να αφαιρέσετε τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί από το εσωτερικό της διαδρομής χαρτιού. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στους κυλίνδρους της διαδρομής χαρτιού. -
Επανατοποθετήστε το χάρτινο κάλυμμα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Sprocket.Το Sprocket τροφοδοτεί το μπλοκαρισμένο χαρτί μέσω της υποδοχής εξόδου.
-
Περιμένετε μέχρι το Sprocket να παραμείνει αδρανές και αθόρυβο και, στη συνέχεια, αφαιρέστε τυχόν φωτογραφικό χαρτί που έχει τροφοδοτηθεί μέσω της υποδοχής εξόδου.
-
Αφαιρέστε το κάλυμμα χαρτιού και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά το φωτογραφικό χαρτί Sprocket με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.
-
Επανατοποθετήστε το κάλυμμα χαρτιού και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
Επίλυση μηνύματος σφάλματος «Λανθασμένος τύπος χαρτιού»
Όταν χρησιμοποιείται φωτογραφικό χαρτί Sprocket που δεν είναι της HP κατά τη διάρκεια μιας εργασίας εκτύπωσης, το Sprocket σταματά την τροφοδοσία φωτογραφικού χαρτιού ή εξάγει την κάρτα βαθμονόμησης που δεν είναι της HP και Λανθασμένος τύπος χαρτιού εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket. Η ένδειξη κατάστασης γίνεται κόκκινη και αναβοσβήνει.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε γνήσιο φωτογραφικό χαρτί HP ZINK με την έγχρωμη κάρτα ποιότητας εκτύπωσης (πρώην Smartsheet). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμβατότητα χαρτιού, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Ποιο φωτογραφικό χαρτί μπορώ να χρησιμοποιήσω με το Sprocket μου.
σημείωμα:Η ZINK® κατασκευάζει φωτογραφικό χαρτί κατά παραγγελία για μια ποικιλία εκτυπωτών, όπως Polaroid, LG και HP. Για να αγοράσετε γνήσιο φωτογραφικό χαρτί Sprocket, επισκεφθείτε τη διεύθυνση HP Sprocket Αρχική σελίδα. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε γνήσιο φωτογραφικό χαρτί Sprocket στην εφαρμογή HP Sprocket και από άλλα καταστήματα λιανικής.
Επίλυση προβλήματος με κόκκινο φως που αναβοσβήνει όταν δεν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος
Ενδέχεται να μην εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος κατά την εκτύπωση άμεσων φωτογραφιών με τον HP Sprocket 2-σε-1 ή κατά την εκτύπωση φωτογραφιών από την ουρά εκτύπωσης. Επανεκκινήστε τον Sprocket για να διαγράψετε τυχόν σφάλματα και, στη συνέχεια, τοποθετήστε γνήσιο φωτογραφικό χαρτί Sprocket.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα.
-
Αφαιρέστε τυχόν χαλαρό φωτογραφικό χαρτί από το δίσκο εισόδου και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το φωτογραφικό χαρτί είναι σε καλή κατάσταση. Αφαιρέστε τυχόν πολύ λυγισμένο, τσαλακωμένο ή σκισμένο φωτογραφικό χαρτί από τη στοίβα.
Προσοχή:
Μην προσπαθήσετε να αφαιρέσετε τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί από το εσωτερικό της διαδρομής χαρτιού. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στους κυλίνδρους της διαδρομής χαρτιού. -
Ενεργοποιήστε το Sprocket.Εάν υπάρχει μπλοκαρισμένο φωτογραφικό χαρτί, το Sprocket το τροφοδοτεί μέσω της υποδοχής εξόδου.
-
Περιμένετε μέχρι το Sprocket να παραμείνει αδρανές και αθόρυβο και, στη συνέχεια, αφαιρέστε τυχόν φωτογραφικό χαρτί που έχει τροφοδοτηθεί μέσω της υποδοχής εξόδου.
-
Τοποθετήστε ξανά το φωτογραφικό χαρτί με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει γνήσιο φωτογραφικό χαρτί Sprocket, διαφορετικά το Sprocket ενδέχεται να μην εκτυπώσει.
-
Επανατοποθετήστε το κάλυμμα χαρτιού και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration













