HP Sprocket 2-σε-1 - Συχνές ερωτήσεις (FAQs)
Αυτό το έγγραφο αφορά τους HP Sprocket 2-σε-1 και την εφαρμογή HP Sprocket για κινητά Android και συσκευές Apple iOS.
Διαβάστε αυτό το έγγραφο για απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (FAQs) σχετικά με τον HP Sprocket 2-in-1 και την εφαρμογή HP Sprocket.
Γιατί η εκτύπωσή μου είναι κενή;
Το φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket δεν έχει τοποθετηθεί σωστά. Το φωτογραφικό χαρτί πρέπει να τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket.
-
Αφαιρέστε το κάλυμμα χαρτιού σύροντάς το μακριά από την υποδοχή εξόδου και, στη συνέχεια, αφήστε το στην άκρη.
-
Σύρετε το κάλυμμα χαρτιού
-
Αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα
-
-
Αφαιρέστε τυχόν χαλαρό φωτογραφικό χαρτί από τον δίσκο εισόδου.
-
Επανατοποθετήστε το φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket με το μπλε Κάρτα Ποιότητας Εκτύπωσης (πρώην Smartsheet). Βεβαιωθείτε ότι η μπλε κάρτα βρίσκεται στο κάτω μέρος της στοίβας με τον γραμμωτό κώδικα στραμμένο προς τα κάτω και το φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket με τα λογότυπα της HP στραμμένα προς τα κάτω.
σημείωμα:
Κρατήστε την μπλε κάρτα μέχρι να τελειώσετε και με τα 10 φύλλα και μετά πετάξτε την.
-
Κλείστε το κάλυμμα χαρτιού ευθυγραμμίζοντάς το με τις ράγες στο εξωτερικό του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, σύροντάς το προς την υποδοχή εξόδου μέχρι να εφαρμόσει σταθερά.
-
Ενεργοποιήστε το Sprocket και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
Γιατί δεν μπορώ να συνδέσω τη συσκευή μου Apple iOS;
Η εφαρμογή HP Sprocket ή το υλικολογισμικό του εκτυπωτή ενδέχεται να είναι παλιά ή ο εκτυπωτής ενδέχεται να είναι συνδεδεμένος σε άλλη συσκευή Apple iOS.
-
Στην κινητή σας συσκευή, μεταβείτε στο Εφαρμογή HP Sprocket (στα Αγγλικά) στο App Store και ελέγξτε για ενημέρωση.
-
Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή HP Sprocket και βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του εκτυπωτή είναι ενημερωμένο.
-
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Bluetooth σε οποιεσδήποτε κοντινές συσκευές Apple iOS και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανασυνδέσετε τη συσκευή Apple iOS.
Για πιο λεπτομερή βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μεταβείτε στη διεύθυνση Το Sprocket δεν συνδέεται ή δεν εκτυπώνει.
Πώς μπορώ να εγκαταστήσω μια κάρτα microSD;
Εγκαταστήστε μια κάρτα microSD (πωλείται ξεχωριστά) για να αποθηκεύετε άμεσα φωτογραφίες που τραβάτε με την κάμερα.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket και, στη συνέχεια, εντοπίστε την υποδοχή microSD δίπλα στην περιοχή πρόσβασης στη βάση του τρίποδα.
-
Τοποθετήστε την κάρτα microSD στην υποδοχή με τις ηλεκτρικές επαφές στραμμένες προς την κάμερα.
-
Πιέστε απαλά την κάρτα microSD με το νύχι σας μέχρι να ακούσετε ένα απαλό κλικ και η κάρτα να έρθει στο ίδιο επίπεδο με το Sprocket.Εάν η φωτεινή ένδειξη αποθήκευσης microSD είναι σταθερά κόκκινη, υπάρχει σφάλμα κάρτας microSD. Απενεργοποιήστε το Sprocket, τοποθετήστε ξανά την κάρτα microSD και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Sprocket.
Πώς μπορώ να μεταφέρω φωτογραφίες από το Sprocket στον υπολογιστή;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο USB που συνοδεύει το sprocket για να συνδέσετε και να μεταφέρετε φωτογραφίες στον υπολογιστή σας. Για να αποθηκεύσετε και να μεταφέρετε άμεσες φωτογραφίες που τραβήχτηκαν με την κάμερα, πρέπει να εγκατασταθεί μια κάρτα microSD.
-
Συνδέστε το καλώδιο στη θύρα φόρτισης Micro-USB και, στη συνέχεια, συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου σε μια θύρα USB του υπολογιστή.
σημείωμα:
Δεν μπορείτε να εκτυπώσετε με το Sprocket ενώ είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή.-
Σύνδεση του καλωδίου στη θύρα φόρτισης Micro-USB
-
Σύνδεση του καλωδίου σε θύρα USB υπολογιστή
-
-
Στον υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης αρχείων, όπως την Εξερεύνηση Αρχείων (Windows) ή το Finder (Mac), για να εντοπίσετε την αφαιρούμενη μονάδα αποθήκευσης Sprocket.
-
Παράθυρα: Άνοιγμα Εξερεύνηση αρχείωνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ηλεκτρονικός υπολογιστής ή Αυτός ο υπολογιστής από τη στήλη πλοήγησης. Επιλέξτε την αφαιρούμενη μονάδα αποθήκευσης στο Συσκευές με αφαιρούμενο χώρο αποθήκευσης ή Συσκευές και μονάδες δίσκου ενότητα. Εάν δεν έχει δοθεί όνομα στην κάρτα microSD, η αφαιρούμενη μονάδα αποθήκευσης ενδέχεται να εμφανίζεται μόνο ως γράμμα, όπως (ΡΕ:).
-
Μακ: Άνοιγμα Ευρίσκωνκαι, στη συνέχεια, εντοπίστε την αφαιρούμενη μονάδα αποθήκευσης κάτω από το Συσκευές ενότητα. Εάν δεν έχει δοθεί όνομα στην κάρτα microSD, η αφαιρούμενη μονάδα αποθήκευσης ενδέχεται να εμφανίζεται ως ΧΩΡΙΣ ΟΝΟΜΑ.
-
-
Περιηγηθείτε στους φακέλους της μονάδας δίσκου για να εντοπίσετε τις φωτογραφίες που θέλετε να μεταφέρετε και, στη συνέχεια, μεταφέρετε τις φωτογραφίες σε έναν φάκελο στον υπολογιστή, όπως π.χ. Εικόνες ή Εγγραφα.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο από τον υπολογιστή.
Γιατί η ενδεικτική λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα;
Το Sprocket βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος. Κατά τη διάρκεια μιας εργασίας εκτύπωσης, το Sprocket σταματά την τροφοδοσία φωτογραφικού χαρτιού, η λυχνία ένδειξης κατάστασης γίνεται κόκκινη και αναβοσβήνει και ενδέχεται να εμφανιστούν μηνύματα σφάλματος στην εφαρμογή HP Sprocket. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη της εφαρμογής HP Sprocket για να επιλύσετε το σφάλμα.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Αναβοσβήνει η κόκκινη ενδεικτική λυχνία κατάστασης.
Πώς μπορώ να επαναφέρω το sprocket μου;
Εάν το Sprocket δεν εκτυπώνει όταν στέλνετε μια εργασία εκτύπωσης ή δεν ενεργοποιείται όταν πατάτε το κουμπί Εξουσία κουμπί, επαναφέρετε το Sprocket με μια ευθεία ακίδα για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα.
-
Ενεργοποιήστε το Sprocket.
-
Αφαιρέστε το κάλυμμα χαρτιού σύροντάς το μακριά από την υποδοχή εξόδου και, στη συνέχεια, αφήστε το στην άκρη.
-
Σύρετε το κάλυμμα χαρτιού
-
Αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα
-
-
Εντοπίστε το Επαναφορά κουμπί.
-
Εισάγετε απαλά μια ευθεία καρφίτσα στο σημείο πρόσβασης του κουμπιού επαναφοράς και, στη συνέχεια, πατήστε το Επαναφορά κουμπί για 3 δευτερόλεπτα.Το Sprocket επαναφέρεται και απενεργοποιείται.
-
Ενεργοποιήστε το Sprocket.
Πώς βελτιώνω την ποιότητα εκτύπωσης;
Βελτιώστε τις εκτυπώσεις σας χρησιμοποιώντας γνήσιο φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket, φορτίζοντας την μπαταρία, ενημερώνοντας το υλικολογισμικό του Sprocket και καθαρίζοντας τους κυλίνδρους διαδρομής χαρτιού.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Βελτίωση της ποιότητας εκτύπωσης.
Γιατί το sprocket μου απενεργοποιείται απροσδόκητα;
Από προεπιλογή, το Sprocket έχει ρυθμιστεί να απενεργοποιείται μετά από 5 λεπτά. Μπορείτε να αλλάξετε την αυτόματη απενεργοποίηση του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή HP Sprocket.
-
Ενεργοποιήστε το Sprocket.
-
Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή HP Sprocket.
-
Πατήστε το Μενού εικόνισμα
και, στη συνέχεια, πατήστε δόντι τροχού. -
Παρακέντηση Ρυθμίσεις εκτυπωτή.Εμφανίζεται η οθόνη πληροφοριών του Sprocket.
-
Απώλεια Αυτόματη απενεργοποίηση υπό το Ρυθμίσεις τμήμα.
-
Επιλέξτε πότε θέλετε να απενεργοποιείται αυτόματα το Sprocket και, στη συνέχεια, πατήστε το Βέλος πίσω για να αποθηκεύσετε τη ρύθμιση.
Πώς μπορώ να συνδέσω ένα κορδόνι στο γρανάζι μου;
Συνδέστε ένα κορδόνι στο γρανάζι σας για να το στερεώσετε στον καρπό σας, στο καραμπίνερ κ.λπ.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket.
-
Εντοπίστε το σημείο σύνδεσης του κορδονιού δίπλα στο κουμπί λειτουργίας.
-
Κρατώντας το κορδόνι στο ένα χέρι, περάστε τη μικρότερη θηλιά κορδονιού μέσα από την τρύπα στο Sprocket μέχρι περίπου το μισό κορδόνι να περάσει μέσα από την τρύπα.
-
Περάστε το ένα άκρο μέσα από το αντίθετο άκρο του κορδονιού.
-
Σφίξτε το κορδόνι τραβώντας το αντίθετο άκρο.
-
Ενεργοποιήστε το Sprocket.
Πώς μπορώ να αλλάξω την ένταση του ηχείου του Sprocket;
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή HP Sprocket για να ρυθμίσετε την ένταση του ηχείου του Sprocket. Από προεπιλογή, η ένταση του ηχείου του Sprocket έχει οριστεί στο 50%.
-
Ενεργοποιήστε το Sprocket.
-
Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή HP Sprocket.
-
Πατήστε το Μενού εικόνισμα
και, στη συνέχεια, πατήστε δόντι τροχού. -
Παρακέντηση Ρυθμίσεις εκτυπωτή.Εμφανίζεται η οθόνη πληροφοριών του Sprocket.
-
Παρακέντηση Ήχος υπό το Ρυθμίσεις τμήμα.Εμφανίζεται η ρύθμιση Ένταση ήχου.
-
Αυξήστε ή μειώστε την ένταση του ηχείου και, στη συνέχεια, πατήστε το Βέλος πίσω για να αποθηκεύσετε τη ρύθμιση.
Γιατί πρέπει να τοποθετήσω την Κάρτα Ποιότητας Εκτύπωσης;
Η έγχρωμη κάρτα ποιότητας εκτύπωσης (πρώην Smartsheet) βαθμονομεί τον εκτυπωτή για να παρέχει την καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης για εκτύπωση με μια συγκεκριμένη συσκευασία φωτογραφικού χαρτιού HP Sprocket. Η έγχρωμη κάρτα καθαρίζει τους κυλίνδρους διαδρομής χαρτιού κατά τη βαθμονόμηση ή όταν χρειάζεται να βελτιώσετε την ποιότητα εκτύπωσης.
Κρατήστε την έγχρωμη κάρτα μέχρι να τελειώσετε και με τα 10 φύλλα και, στη συνέχεια, πετάξτε την. Δεν χρειάζεται να τοποθετείτε την έγχρωμη κάρτα μετά από κάθε εργασία εκτύπωσης, εκτός εάν το Sprocket έχει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης ή την τροφοδοσία χαρτιού.
Ποια μεγέθη χαρτιού υποστηρίζονται;
Ο εκτυπωτής HP Sprocket 2-σε-1 υποστηρίζει φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket διαστάσεων 5,0 x 7,6 cm (2 x 3 ίντσες).
Πώς μπορώ να μεγιστοποιήσω τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του sprocket μου;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διασφαλίσετε ότι η μπαταρία σας θα διαρκέσει όσο το δυνατόν περισσότερο. Χρησιμοποιήστε αυτές τις προτάσεις για να μεγιστοποιήσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
-
Αλλάξτε τη διάρκεια λειτουργίας του SprocketΑπό προεπιλογή, το Sprocket έχει ρυθμιστεί να απενεργοποιείται μετά από 5 λεπτά. Για να αλλάξετε πότε το Sprocket απενεργοποιείται αυτόματα, ανοίξτε την εφαρμογή HP Sprocket στην κινητή συσκευή σας και, στη συνέχεια, πατήστε το Μενού εικόνισμα
. Πατήστε δόντι τροχούκαι, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις εκτυπωτή. Πατήστε Αυτόματη απενεργοποίησηκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε πότε θέλετε να απενεργοποιηθεί το Sprocket. -
Φορτίστε το Sprocket όταν δεν το χρησιμοποιείτεΑφήστε το Sprocket συνδεδεμένο σε μια πηγή ρεύματος όποτε δεν το χρησιμοποιείτε.
-
Φορτίστε το Sprocket για περισσότερο από 120 λεπτάΗ HP συνιστά να φορτίζετε το Sprocket έως και 120 λεπτά ή μέχρι να σβήσει η λυχνία λειτουργίας. Ωστόσο, μπορείτε να φορτίσετε το Sprocket για περισσότερο από 120 λεπτά, κάτι που μπορεί να αυξήσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
-
Χρησιμοποιήστε εξωτερικό φορτιστή μπαταρίαςΗ χρήση εξωτερικού φορτιστή μπαταρίας σάς επιτρέπει να φορτίζετε το Sprocket όταν η μπαταρία είναι χαμηλή και δεν έχετε πρόσβαση σε άλλη πηγή τροφοδοσίας. Για να αγοράσετε έναν εξωτερικό φορτιστή μπαταρίας, μεταβείτε στη διεύθυνση HP Home & Home OfficeΜπορείτε επίσης να αγοράσετε εξωτερικούς φορτιστές μπαταριών από άλλα καταστήματα λιανικής.
Μπορώ να στείλω πολλαπλές εργασίες εκτύπωσης ταυτόχρονα;
Ναι. Όταν στέλνετε μια εργασία εκτύπωσης ενώ ο εκτυπωτής επεξεργάζεται μια άλλη εργασία εκτύπωσης, η εργασία εκτύπωσης αποστέλλεται στην ουρά εκτύπωσης και, στη συνέχεια, εκτυπώνεται με τη σειρά που ελήφθη.
Πού μπορώ να βρω τον σειριακό αριθμό του sprocket μου;
Μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό του Sprocket στο αυτοκόλλητο Universal Product Code (UPC) στο εσωτερικό του δίσκου εισόδου. Ο σειριακός αριθμός είναι ένας δεκαψήφιος αλφαριθμητικός αριθμός που είναι μοναδικός για κάθε sprocket.
-
Απενεργοποιήστε το Sprocket.
-
Αφαιρέστε το κάλυμμα χαρτιού σύροντάς το μακριά από την υποδοχή εξόδου και, στη συνέχεια, αφήστε το στην άκρη.
-
Σύρετε το κάλυμμα χαρτιού
-
Αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα
-
-
Αφαιρέστε τυχόν χαλαρό φωτογραφικό χαρτί από τον δίσκο εισόδου και, στη συνέχεια, αφήστε το στην άκρη.
-
Εντοπίστε τον σειριακό αριθμό στο αυτοκόλλητο UPC μέσα στον δίσκο εισόδου.
Ποια είναι η εγγύηση του γρανάζι μου;
Ο HP Sprocket 2-σε-1 διαθέτει περιορισμένη εγγύηση υλικού ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς.
σημείωμα:Η HP δεν μπορεί να παρέχει υπηρεσίες εγγύησης για ζημιές που οφείλονται σε κακή χρήση, όπως πτώση του Sprocket ή ζημιές από νερό.
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration



















και, στη συνέχεια, πατήστε 
