HP Sprocket Studio - Ενδεικτική λυχνία κατάστασης που αναβοσβήνει ή είναι σταθερά αναμμένη με κόκκινο χρώμα
Αυτό το έγγραφο αφορά το HP Sprocket Studio και την εφαρμογή HP Sprocket.
Η ενδεικτική λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει ή ανάβει σταθερά με κόκκινο χρώμα όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση προειδοποίησης ή σφάλματος. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα στην εφαρμογή HP Sprocket.
-
Τελείωσε το χαρτί
-
Έχει μπλοκάρει χαρτί
-
Χαμηλά σε προμήθειες
-
Τράπεζα πολύ χαμηλής ισχύος
-
Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί μια κασέτα και ότι η θύρα της κασέτας είναι κλειστή.
Διαβάστε την ενότητα που ταιριάζει με το μήνυμά σας ή το φως σας.
Μήνυμα «Δεν υπάρχει χαρτί» και η φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνει
Μετά την αποστολή μιας εργασίας εκτύπωσης, μια Τελείωσε το χαρτί Εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket και η λυχνία ένδειξης κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα.
-
Ανοίξτε το κάλυμμα του δίσκου χαρτιού.
-
Εάν ο δίσκος έχει φωτογραφικό χαρτί, αφαιρέστε το και τοποθετήστε το ξανά με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος χαρτιού έχει τοποθετηθεί πλήρως και έχει ασφαλίσει στη θέση του. Εάν το πρόβλημα επιμένει, προχωρήστε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.
-
Εάν ο δίσκος δεν έχει φωτογραφικό χαρτί, συνεχίστε με αυτά τα βήματα.
-
-
Ανοίξτε μια νέα συσκευασία φωτογραφικού χαρτιού HP Sprocket Studio 100 x 148 mm (4 x 6 ίντσες). Αποφύγετε να αγγίζετε τη γυαλιστερή πλευρά του χαρτιού για να αποφύγετε προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.
-
Κρατήστε το φωτογραφικό χαρτί από τα πλάγια και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το στο δίσκο χαρτιού με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.
σημείωμα:
Η τοποθέτηση περισσότερων από μίας συσκευασίας φωτογραφικού χαρτιού μπορεί να προκαλέσει εμπλοκές χαρτιού και προβλήματα εκτύπωσης.
-
Κλείστε το κάλυμμα του δίσκου χαρτιού.
-
Στην εφαρμογή HP Sprocket, πατήστε Περίληψη για να ξεκινήσει η εκτύπωση.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, μεταβείτε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.
Μήνυμα «Έχει μπλοκάρει χαρτί» και η φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνει
Κατά τη διάρκεια μιας εργασίας εκτύπωσης, ο εκτυπωτής διακόπτει την τροφοδοσία φωτογραφικού χαρτιού. A Έχει μπλοκάρει χαρτί Εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket και η λυχνία ένδειξης κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα.
-
Περιμένετε όσο ο εκτυπωτής προσπαθεί να αποκαταστήσει την εμπλοκή χαρτιού.
-
Αφαιρέστε τυχόν χαρτί που έχει εξαχθεί από το μπροστινό ή το πίσω μέρος του εκτυπωτή.
-
Ανοίξτε το κάλυμμα του δίσκου χαρτιού.
-
Αφαιρέστε τυχόν χαλαρό φωτογραφικό χαρτί από το δίσκο χαρτιού και, στη συνέχεια, ελέγξτε και αφαιρέστε τυχόν λυγισμένο, τσαλακωμένο ή σκισμένο χαρτί.
-
Κρατήστε το φωτογραφικό χαρτί από τα πλάγια και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στο δίσκο χαρτιού με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.
σημείωμα:
Η τοποθέτηση περισσότερων από μίας συσκευασίας φωτογραφικού χαρτιού μπορεί να προκαλέσει εμπλοκές χαρτιού και προβλήματα εκτύπωσης.
-
Κλείστε το κάλυμμα του δίσκου χαρτιού.
- Στο μήνυμα της εφαρμογής HP Sprocket, πατήστε Περίληψη για να ξεκινήσει η εκτύπωση.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, μεταβείτε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.
Ένα μήνυμα «Χαμηλά αναλώσιμα» και μια φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνουν
Η ενδεικτική λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα και ένα Χαμηλά σε προμήθειες Εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket.
Η κασέτα είναι σχεδόν άδεια και το χαρτί τελειώνει. Και οι δύο πρέπει να αντικατασταθούν σύντομα.
Για να αγοράσετε γνήσια δοχεία μελάνης και φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket Studio, μεταβείτε στη διεύθυνση HP Sprocket Αρχική σελίδα. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε αναλώσιμα μέσω της εφαρμογής HP Sprocket και από άλλα καταστήματα λιανικής.
σημείωμα:Οι κασέτες και το φωτογραφικό χαρτί πωλούνται μαζί και δεν μπορούν να αγοραστούν ξεχωριστά.
Ένα μήνυμα «Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί κασέτα» και η φωτεινή ένδειξη αναβοσβήνουν
Η ενδεικτική λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα και ένα Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί μια κασέτα και ότι η θύρα της κασέτας είναι κλειστή Εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket.
-
Ανοίξτε τη θύρα της κασέτας.
-
Πιέστε προς τα κάτω την μπλε γλωττίδα και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την κασέτα από την υποδοχή της.
-
Επανατοποθετήστε την κασέτα στην υποδοχή μέχρι να ασφαλίσει στη θέση της και, στη συνέχεια, κλείστε τη θύρα της κασέτας.
-
Στο μήνυμα της εφαρμογής HP Sprocket, πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ για να το καθαρίσετε.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, μεταβείτε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.
Μήνυμα «Πολύ χαμηλής ισχύος» και αναβοσβήνει η λυχνία (HP Sprocket Studio Power Bank)
Αφού στείλετε μια εργασία εκτύπωσης ενώ είστε συνδεδεμένοι στο Power Bank HP Sprocket Studio (προαιρετικό), η ενδεικτική λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα και ένα Τράπεζα πολύ χαμηλής ισχύος Εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή HP Sprocket.
-
Ενώ το power bank είναι ακόμα συνδεδεμένο στον εκτυπωτή, συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο power bank για να συνεχίσετε την εκτύπωση.
-
Αφού ολοκληρώσετε την εκτύπωση, αποσυνδέστε το power bank από τον εκτυπωτή.
-
Συνεχίστε να φορτίζετε το power bank μέχρι και οι τέσσερις φωτεινές ενδείξεις κατάστασης φόρτισης να ανάψουν λευκές και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
-
Κουμπί και λυχνίες κατάστασης φόρτισης
-
Εάν το πρόβλημα επιμένει, μεταβείτε στην Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών HP.
Η ενδεικτική λυχνία κατάστασης ανάβει σταθερά με κόκκινο χρώμα
Ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ή το power bank από τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
σημείωμα:Η επαναφορά δεν διαγράφει τυχόν εξατομικευμένες ρυθμίσεις, όπως προσαρμοσμένα ονόματα ή χρώματα.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, Επαφή Υποστήριξη πελατών.
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration




















