Φωτογραφικός εκτυπωτής HP Sprocket 3x4 HPISP3X4 - Συχνές ερωτήσεις (FAQs)
Αυτό το έγγραφο αφορά τους εκτυπωτές HP Sprocket 3x4 και την εφαρμογή HP Sprocket για κινητά Android και συσκευές Apple iOS.
Διαβάστε αυτό το έγγραφο για απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (FAQs) σχετικά με τον εκτυπωτή και την εφαρμογή HP Sprocket.
Γιατί η εκτύπωσή μου είναι κενή;
Το φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket ενδέχεται να μην έχει τοποθετηθεί σωστά. Το φωτογραφικό χαρτί πρέπει να τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.
-
Κλείσε τον εκτυπωτή.
-
Αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα.
-
Αφαιρέστε τυχόν χαλαρό φωτογραφικό χαρτί από τον δίσκο εισόδου.
-
Τοποθετήστε ξανά το φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.
-
Αντικαταστήστε το χάρτινο κάλυμμα.
-
Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.
Πώς επαναφέρω τον εκτυπωτή μου;
Εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει όταν στέλνετε μια εργασία εκτύπωσης ή απενεργοποιείται όταν πατάτε το κουμπί Εξουσία κουμπί, επαναφέρετε τον εκτυπωτή για να διαγράψετε τυχόν σφάλματα.
-
Βεβαιώσου ότι ο εκτυπωτής είναι ανοιχτός.
-
Αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα.
-
Εντοπίστε το Επαναφορά κουμπί.
-
Με ένα συνδετήρα ή μια καρφίτσα, πατήστε παρατεταμένα το Επαναφορά κουμπί μέχρι να σβήσει η ενδεικτική λυχνία φόρτισης.Ο εκτυπωτής επαναφέρεται και απενεργοποιείται.
-
Επανατοποθετήστε το κάλυμμα χαρτιού και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Γιατί πρέπει να φορτώσω την έγχρωμη κάρτα;
Η έγχρωμη κάρτα ποιότητας εκτύπωσης (πρώην Smartsheet) βαθμονομεί τον εκτυπωτή για να παρέχει την καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης για εκτύπωση με το συγκεκριμένο πακέτο φωτογραφικού χαρτιού HP Sprocket. Η έγχρωμη κάρτα καθαρίζει τους κυλίνδρους διαδρομής χαρτιού κατά τη βαθμονόμηση ή όταν χρειάζεται να βελτιώσετε την ποιότητα εκτύπωσης.
Πώς βελτιώνω την ποιότητα εκτύπωσης;
Βελτιώστε τις εκτυπώσεις σας χρησιμοποιώντας γνήσιο φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket, φορτίζοντας την μπαταρία, ενημερώνοντας το υλικολογισμικό του Sprocket και καθαρίζοντας τους κυλίνδρους διαδρομής χαρτιού.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Βελτίωση της ποιότητας εκτύπωσης.
Γιατί βλέπω ένα κόκκινο φως που αναβοσβήνει;
Ο εκτυπωτής HP Sprocket 3x4 διαθέτει δύο ενδεικτικές λυχνίες. Προσδιορίστε ποια λυχνία αναβοσβήνει.
-
Λυχνία ένδειξης κατάστασης
-
Ενδεικτική λυχνία φόρτισης
-
Αν το Λυχνία ένδειξης κατάστασης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα, ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στην εφαρμογή HP Sprocket.
-
Αν το Ενδεικτική λυχνία φόρτισης αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα, η φόρτιση της μπαταρίας είναι πολύ χαμηλή ή δεν μπορεί να φορτιστεί.
Πώς μπορώ να μεγιστοποιήσω τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του εκτυπωτή μου;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διατηρήσετε την μπαταρία σας σε εγαλύτερη διάρκεια. Χρησιμοποιήστε αυτές τις προτάσεις για να μεγιστοποιήσετε τη διάρκεια ζωής της.
-
Αλλαγή του χρόνου που παραμένει ενεργοποιημένος ο εκτυπωτήςΑπό προεπιλογή, ο εκτυπωτής έχει ρυθμιστεί να απενεργοποιείται μετά από 60 λεπτά. Για να αλλάξετε την αυτόματη απενεργοποίηση του εκτυπωτή, ανοίξτε την εφαρμογή HP Sprocket στην κινητή συσκευή σας, πατήστε το Μενού εικόνισμα
και, στη συνέχεια, πατήστε δόντι τροχού. Πατήστε Διαχείριση εκτυπωτών, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι επιλεγμένος και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις εκτυπωτή. Πατήστε Αυτόματη απενεργοποίησηκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε πότε θέλετε να απενεργοποιηθεί ο εκτυπωτής. -
Φορτίστε τον εκτυπωτή με μια πηγή τροφοδοσίας USB τουλάχιστον 2 AMP. Εάν φορτίσετε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας μια θύρα USB ή Hub υπολογιστή, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην λαμβάνει αρκετή ισχύ για να φορτίσει σωστά.
-
Φορτίστε τον εκτυπωτή όταν δεν τον χρησιμοποιείτεΑφήστε τον εκτυπωτή συνδεδεμένο σε μια πηγή τροφοδοσίας όποτε δεν τον χρησιμοποιείτε.
σημείωμα:
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή ενώ φορτίζει. -
Φορτίστε τον εκτυπωτή για περισσότερο από 120 λεπτάΗ HP συνιστά να φορτίζετε τον εκτυπωτή έως και 120 λεπτά ή μέχρι η ενδεικτική λυχνία φόρτισης να γίνει πράσινη. Ωστόσο, μπορείτε να φορτίσετε τον εκτυπωτή για περισσότερο από 120 λεπτά, κάτι που μπορεί να αυξήσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
-
Χρησιμοποιήστε εξωτερικό φορτιστή μπαταρίαςΗ χρήση εξωτερικού φορτιστή μπαταρίας σάς επιτρέπει να φορτίζετε τον εκτυπωτή όταν η μπαταρία είναι χαμηλή και δεν έχετε πρόσβαση σε άλλη παροχή ρεύματος. Για να αγοράσετε έναν εξωτερικό φορτιστή μπαταρίας, μεταβείτε στη διεύθυνση HP Home & Home OfficeΜπορείτε επίσης να αγοράσετε εξωτερικούς φορτιστές μπαταριών από άλλα καταστήματα λιανικής.
Μπορώ να στείλω πολλαπλές εργασίες εκτύπωσης ταυτόχρονα;
Ναι. Όταν στέλνετε μια εργασία εκτύπωσης ενώ ο εκτυπωτής επεξεργάζεται μια άλλη εργασία εκτύπωσης ή είναι απενεργοποιημένος, η εργασία εκτύπωσης αποστέλλεται στην ουρά εκτύπωσης.
Μπορώ να εκτυπώσω από περισσότερες από μία συσκευές;
Ναι. Μπορούν να συζευχθούν έως και 3 κινητές συσκευές με το Sprocket 3x4.
Ποια είναι η εγγύηση του εκτυπωτή μου;
Ο εκτυπωτής διαθέτει περιορισμένη εγγύηση υλικού ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς.
σημείωμα:Η HP δεν μπορεί να παρέχει υπηρεσίες εγγύησης για έναν εκτυπωτή που έχει υποστεί ζημιά λόγω κακής χρήσης από τον πελάτη, όπως πτώση του εκτυπωτή ή ζημιά από νερό.
Γιατί ο εκτυπωτής μου απενεργοποιείται απροσδόκητα;
Από προεπιλογή, ο εκτυπωτής έχει ρυθμιστεί να απενεργοποιείται αυτόματα μετά από 60 λεπτά. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή HP Sprocket για να αλλάξετε την ώρα απενεργοποίησης του εκτυπωτή.
-
Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
-
Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή HP Sprocket.
-
Πατήστε το Μενού εικόνισμα
και, στη συνέχεια, πατήστε δόντι τροχού. -
Παρακέντηση Διαχείριση εκτυπωτών, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι επιλεγμένος και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις εκτυπωτή.
-
Παρακέντηση Αυτόματη απενεργοποίησηκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε πότε θέλετε να απενεργοποιείται αυτόματα ο εκτυπωτής.
Ποια μεγέθη χαρτιού υποστηρίζονται;
Ο εκτυπωτής HP Sprocket 3x4 υποστηρίζει φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket διαστάσεων 5,0 x 7,6 cm (2 x 3 ίντσες).
Πού μπορώ να βρω τον σειριακό αριθμό του εκτυπωτή μου;
Μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό του εκτυπωτή στο αυτοκόλλητο Universal Product Code (UPC) στο εσωτερικό του δίσκου εισόδου. Ο σειριακός αριθμός είναι ένας δεκαψήφιος αλφαριθμητικός αριθμός που είναι μοναδικός για κάθε εκτυπωτή.
-
Κλείσε τον εκτυπωτή.
-
Αφαιρέστε το χάρτινο κάλυμμα.
-
Αφαιρέστε τυχόν φωτογραφικό χαρτί από τον δίσκο εισόδου.
-
Εντοπίστε τον σειριακό αριθμό στο αυτοκόλλητο UPC μέσα στον δίσκο εισόδου.
HP Sprocket 3x4
The HP Sprocket 3x4 is your travel-ready printer for stunning, full-color photos. No ink or toner needed—just load the ZINK paper and print smudge-proof, sticky-backed photos. Edit and enhance your images using the HP Sprocket app with fun borders, effects, and filters. Bluetooth printing supports multiple users for shared fun.
$129.99
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration

















και, στη συνέχεια, πατήστε 